商品售后服务认证  

服务认证——提升服务能力、赢得客户认可!

GB/T27922商品售后服务评价体系认证是服务认证类别,颁发“服务认证证书”。《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)标准是一个评价性质的标准,认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度(星级)。

服务认证适用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。建立该体系的目的主要在于客观反应我国企业售后服务工作的现实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平,发现并克服售后服务工作中的不足,促进企业售后服务工作的改进。

谷涧智能简介:

安徽谷涧智能科技股份有限公司成立于2012年3月,主营业务包括管理咨询、项目申报、知识产权、智能科技等版块,在现有业务稳步发展的同时,公司将全面布局人工智能建设研发、工业云平台建设与管理、管理软件开发与应用、人工智能应用服务、大数据技术咨询与服务等,努力成为行业引领者。

谷涧智能业务范围:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、诚信管理体系、服务认证、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理体系等认证服务,博天亚可针对企业管理的各个层面进行规范、完善和提高,以满足不同客户的管理和培训需求,致力于提供最佳的问题解决方案,以帮助企业搭建一个能真正实现持续改进的管理平台,同时塑造一支观念超前,高效合作的管理团队。

谷涧智能始终坚持以“为客户创造价值,与客户共同成长”的使命,创造性地提出了”Total Solution”的服务形式,即根据企业发展现状提供全价值链的整体解决方案,助力于企业的成长与变革。优质的服务、雄厚的技术力量、先进的管理水平是博天亚业务顺利开展的有力保证。多年来,公司始终坚持“诚信、竞争、创新、发展”的宗旨,努力承担社会责任,在为客户提供优质服务的同时,力争成为中国企业助跑专家。

认证项目
GB/T 27922服务认证
认证周期
20-30个工作日左右
认证对象
工厂企业、政府机构、服务组织等
认证费用
详情请咨询4009 003 758

服务认证的特点:

法律依据:国务院2014年26号文件《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》中要求:“鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径,增强服务功能,健全服务网络,提升服务质量,完善服务体系。完善产品“三包”制度,推动发展产品配送、安装调试、以旧换新等售后服务,积极运用互联网、物联网、大数据等信息技术,发展远程检测诊断、运营维护、技术支持等售后服务新业态。大力发展专业维护维修服务,加快技术研发与应用,促进维护维修服务业务和服务模式创新,鼓励开展设备监理、维护、修理和运行等全生命周期服务。积极发展专业化、社会化的第三方维护维修服务,支持具备条件的工业企业内设机构向专业维护维修公司转变。完善售后服务标准,加强售后服务专业队伍建设,健全售后服务认证制度和质量监测体系,不断提高用户满意度。”服务认证的评价将增强企业组织的服务能力核心竞争力,为组织更好的提供服务、扩大自身服务能力提供指导性纲领,通过评价开拓借鉴新的服务领域标准要求,提高综合服务水平能力。

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