服务质量达标认证简介:
服务质量达标测评认证是按照GB/T16868-2009商品经营服务质量管理规范与GB/T19039-2009顾客满意测评通则要求标准进行测评企业各服务质量指标,给予相应的星级评价。
认证项目 |
服务质量达标认证 |
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认证周期 |
1个月工作日左右 |
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认证对象 |
生产型企业、服务业 |
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认证费用 |
详情请咨询195 2369 1359 |
服务质量达标测评条件-流程,建立与完善知识产权的保密风险分类分级的管理机制;堵塞在研发采购生产销售广告等环节可能存在的漏洞,防范可能发生的知识产权诉讼风险;完善知识产权在人财物等方面的资源管理配置;建立知识产权方针与可考核可拆分可执行的长中短期管理目标。
统计管理评审输出报告。其准备相关资料)管理评审输入报告各部门运作情况报告各部门相关质量目标(包括分目标)达成情况隔不能大于12个月)当次管理评审计划管理评审会议通知单(在做管理评审前一周送达相关部门,以便。
服务质量达标测评条件-流程,基于事实的决策方法及互利的供方关系等八项质量原则,采用PDCA(P策划—D实施---C检查---A处置)过程方ISO9001作为标准,结合以顾客为中心领导作用全民参与过程方法管理的系统方法持续改进培训企业现场审核。